fbpx

Pisanje i Biznis

Svrha pisanja u poslovnom svetu svakako je prenošenje adekvatnih informacija nekom drugom ili je u pitanju traženje informacija od drugih. Kako bi postigao efekat koji želiš, treba da se izraziš tačno, potpuno i koncizno. Tekst mora da bude napisan na takav način da čitalac može lako da razume o čemu govoriš ili kakav tip pitanja postavljaš.

Ukoliko pokušavaš da kažeš previše, a pri tom to ne radiš na pravi način, dobićeš neujednačen, neorganizovan i loše napisan tekst. Pri tom trebalo bi da vodiš računa da ne upotrebljavaš žargonske izraze i da ne zvučiš nepotpuno.

Bez obzira da li radiš na nekom projektu ili pišeš mail, postoje određeni koraci koje bi trebalo da pratiš kako bi bio efikasniji. Sledeće stvari pomoćiće ti u tome.

Organizacija je ključ

Ukoliko ne organizuješ materijal za rad, neće imati smisla ono što radiš niti će to ići tokom koji si ti zamislio. Pisanje može da bude jednostavno ili komplikovano. Planiranje obaveza ili odgovaranje na mailove može biti jednostavniji vid pisanja, nešto poput prikupljanja sopstvenih misli.

Za neke druge stvari, nepohodno je da već imaš razvijen kompleksniji obrazac po kom ćeš već gotov materijal pravilno obraditi i napisati. Bez obzira na zadatak, bez odgovarjućeg nivoa organizacija pa čak i organizacije vlastitih misli, može da se desi da izostaviš sve što je potrebno.

Propusti ili nepravilan fokus, učiniće da ono što radiš bude nejasno drugim ljudima.

Znaš šta se očekuje od tebe

Pre nego što staviš na papir sve ono što je bitno, razmisli o ljudima koji treba to da čitaju. Razlog tome je što kontekst napisanog može da ima istu suštinu uvek, ali nivo podataka koji uključuješ može da bude različit u zavisnosti od ljudi koji su relevantni za datu temu.

Razmotri takođe i ton pisanja. Rutinske poruke ili podsetnici neće isto da zvuče kao na primer razni izveštaji i projekti na kojima radiš.

Zapamti takođe da ćeš efikasnije komunicirati ako se fokusiraš na ono o čemu druga strana želi da se informiše, a ne na ono što ti želiš da kažeš.

Značaj dobrog pisanja

Efikasni autori imaju različite stilove pisanja. Neki vole da napišu sve što imaju pa se onda vraćaju na to i uređuju tekst. Drugi vole da istovremeno pišu i odmah i uređuju tekst. Ponekad se njihov željeni stil razlikuje u zavisnosti od toga šta pišu.

Dok pišeš budi svestan i dužine teksta. Koristi dovoljan broj reči kako bi značenje bilo jasno, ali ne koristi nepotrebne reči kako bi nešto ulepšao. Poslovan stil mora da bude jasan i koncizan, a nikako pompezan. Zapamti da u poslu niko nema vremena da čita više nego što je to potrebno.

Optimalna granica

Trebalo bi da nađeš balans kada neophodne informacije treba da prebaciš u pisanu formu, u smislu da ne treba ni suviše kratko da napišeš nešto. Prava mera je kada je suština koju si želeo da preneseš dovoljno jasna i kada si siguran da neće biti pogrešno shvaćena.

Takođe, izbegavaj da koristiš žargon ili skraćenice jer mogu da znače različite stvari različitim čitaocima. Bez obzira na stil pisanja, svaki autor mora da korektno pročita i uredi kompletan pisani materijal čak i elektronsku poštu.

Ne pišeš romane

Kada pišeš nešto u poslovne svrhe, imaj na umu da ne pišeš sledeći veliki klasik. Pisanje treba da ti bude opisno koliko to od tebe zahteva posao, ali ne moraš da upotrebljavaš živopisne slike koristeći velike reči i brojne stilske figure.

Ukoliko nisi siguran kakav je tvoj stil i koliko je dobro tvoje poslovno pisanje, potraži savet za sebe među ovim redovima ili pošalji mail kako bi to brže otkrio.

Efektno pisanje u poslovnom svetu

Cilj optimizacije pretraživača nije samo da posetioci brzo i lako pronalaze željene stranice nego i da se posebno rangira relevantna stranica tako da se pojavljuje na vrhu rezultata pretraživača. Proces optimizacije nije jednokratni proces već zahteva kontinuirano testiranje, praćenje i podešavanje. Izazov je postalo to što je internet pretvorio poslovni svet lako dostupnim svima, a što bi moglo da uzrokuje i neke veće gubitke.
Sledeći saveti mogu da ti pomognu da poboljšaš konverziju sa svojim klijentima, ali i da poboljšaš sopstvene veštine pisanja i poslovanja.

Raspolaži činjenicama

Čitav poslovni svet je u brojkama i činjenicama. Isto to trebalo bi da se odrazi i u tvom pisanju. Trebalo bi da raspolažeš činjenicama, znanjem iz statistike i detaljnim informacijama koje se lako mogu potkrepiti. Pružanjem relevantnih, ali konkretnih primera, kao i upotreba preciznih glagola u aktivu, čini da ono što si napisao ima više uticaja na um čitalaca.

Daj sve od sebe

Najveća greška koju možeš da napraviš kada je ovo pisanje u pitanju jeste da se držiš starih obrazaca. Čitaoci u većini slučajeva traže informaciju koja je njima potrebna, ali i afirmaciju za ono što žele da postignu. Omogući im da kod tebe pročitaju sve ono što im je potrebno. Možeš i da izađeš izvan svojih okvira kako bi odgovorio na sva pitanja publike.
Ukoliko ne možeš da odgovoriš na sva njihova pitanja, odgovori bar na ona za koje se podrazumeva da znaš odgovore. Dobra je ideja da u svojim tekstovima i postovima ubaciš dodatne informacije koje bi mogle biti korisne za tvoje klijente ili klijente iz one oblasti o kojoj pišeš.

Budi ljubazan

Bitno je da sebe predstaviš kao autoritet. Ipak, tanka je linija između autoriteta i drskosti. Moraš da budeš ljubazan i uvek imaj čitaoce na umu. Uvek uzmi u obzir kako će da bude primljena poruka koju želiš da preneseš. Zamisao je da više brineš o dobrobiti publike nego o samom poslu.

Budi jasan

Dobar autor svoju poruku nastoji da prenese sa što manje reči. Isti princip važi i u poslovnom pisanju. Izbegavaj želju da se raspišeš o temi i da daješ nejasne izjave. Ako je moguće, piši u aktivu i trudi se da ne budeš pogrešno protumačen.

Budi objektivan

Uobičajena je činjenica da se bilo koji oblik pisanja smatra kao neka lična stvar. Lako je dozvoliti da sopstvene predrasude postanu okosnica pisanja. Kada je posao u pitanju, ova greška smatra se fatalnom. Takođe, kada pišeš neki poslovni sadržaj izbegavaj prvo lice jednine ili termine koji su emocionalno obojeni. Za profesionalniji pristup, predstavi obe strane priče, u svakom tekstu i na svaku temu o kojoj pišeš.

Piši jednostavno i razumljivo

Osim ako ne želiš da tvoji čitaoci svaki put koriste rečnik kada te čitaju (što se njima neće nikako svideti) odlična je ideja da tvoje pisanje bude jednostavno i iskreno. Publika voli jasnu poruku koja će da pogodi suštinu i da je lako razumljiva.

Investiraj trud u dobar naslov

U proseku osam od deset ljudi pročitaće naslov teksta i nastaviti dalje svoju potragu. Samo dva čitaoca pročitaju tekst do kraja. Moraš da budeš sposoban da zadržiš njihovu pažnju, od naslova pa do kraja teksta. Dobar naslov ima tendenciju da privuče više publike koja će te čitati.
Ako poboljšaš svoje veštine pisanja, možeš izgraditi lični brend. Ti si alat za komunikaciju između čitaoca i poslovnog sveta. Najvažnije je da imaš pozitivan odnos sa publikom i da im ponudiš konkretno znanje. Napiši neki tekst, a zatim ga pošalji pa da zajedno predstavimo pisanje i ono što želiš da poručiš u pravom svetlu.

Poslovno pisanje i kopirajting?

DA LI SU MASTILjARE IZ FIRMI DOBRI KOPIRAЈTERI? U našoј svakodnevnici mnoge firme neće da unaјme kreativne pisce, ili kopiraјtere,  već za gomilu poslovnog materiјala (brošure, oglasi, katalozi, veb stranice) maltretiraјu svoјe zaposlene da ih sami pišu. Rezultat: KATASTROFA od nepismenih, dosadnih, neinventivnih tekstova, koјi su često јedva funkcionalno pismeni. Sve to stvara lošu sliku o firmi, odbiјa kupce i predstavlja traćenje vremena i para. A o stresu ljudi koјima to niјe posao i da ne govorim. Dakle, o čemu јe tu zapravo reč?

Postoje mnoge sličnosti između kopirajtinga i poslovnog pisanja. Šta je zapravo poslovno pisanje? Poslovno pisanje je pisanje svih informacija i instrukcija koje predstavljaju razne vrste poslovno orijentisanih saopštenja na jasan i razumljiv način. Obično su to razne vrste uputstava, poslovna prepiska, dokumentacija za proizvode i usluge, instruktivne brošure i sl.

Većina kopirajtera su u praksi i pisci poslovnih tekstova, i to rade prilično dobro. Međutim, većina dobrih poslovnih pisaca su loši kopirajteri. Poslovno pisanje zahteva organizaciju i artikulaciju informacija na logičan, jasan i razumljiv način. Kopirajting zahteva sve ove veštine plus sposobnost, talenat, ili veštinu da se pišu reči koje angažuju/podstiču čitaoca na emocionalnom nivou i koje mogu da ih ubede da poveruju ili urade nešto.

Kako to izgleda na jednom primeru? Recimo da želite da napišete neki tekst/oglas kako bi ubedili korisnike plinskih boca da pridržavaju uputstva o rukovanju. Poslovni pisac bi verovatno napisao sledeći tekst:

Prilikom priključivanja plinske boce na spoljni uređaj, ventil uvek mora biti zatvoren. U suprotnom, postoji rizik od eksplozije boce.

Ovaj tekst sigurno prenosi pravu i tačnu informaciju, na jasan i razumljiv način. Ali, šta se događa kada vešt kopirajter uzme na sebe da prenese ovu istu poruku, tako što će da kreira sledeći tekst/slogan:

Ventil ZATVORI – ili kuća GORI.

Oba teksta prezentuju istu informaciju. Ali koji je od njih mnogo pamtljiviji i efektiniji? Koji od njih “okida” emocije, i maštovito oslikava nezaboravnu sliku koja je istovremeno i upozorenje koje se ne zaboravlja lako? Odgovor je više nego očigledan.

Dobar reklamni tekst apeluje na potrošačev intelekt i nejgov sistem uverenja. Dok je glavni posao poslovnog pisca da informiše i objasni, glavni posao kopirajtera je da – prodaje.

Da si Biomed pila, do sada bi u autobusu pila? I pevaј i јedi – NOBLICE.