fbpx

Razvij veštinu komunikacije

Uspešna komunikacija pruža mnoge dobrobiti. Ona postaje sinonim za poverenje, otvara neke nove saradnje i stvara osnovu za dobru interakciju. Veština koja bi mogla da ti osigura dobar položaj u društvu svakako je asertivnost jer će kroz nju, tvoji stavovi i mišljenja biti sigurno prihvaćeni od saradnika, ali i od društva u celini.

Četiri tipa interakciije

Osobina asertivnosti pruža mogućnost da ostvariš svoje ciljeve, ne ugrožavajući ciljeve drugih ljudi. To ne mora da znači da ćeš uvek dobiti ono što si i planirao, ali ćeš uvek imati čistu i transparentnu komunikaciju sa drugima i pri tom ćeš jasno definisati planove i zadatke na kojima radiš.

Postoje četiri osnova tipa ponašanja ljudi prilikom interakcije sa drugima: agresivno, pasivno, pasivno- agresivno i asertivno. Agresivni ili pasivni tip, kao i kombinacija ova dva, uvek ukazuje na narušen balans u stavu pojedinca. Narušena ravnoteža vodi ka gubitku poštovanja i loših odnosa sa drugim ljudima, pri čemu je takođe prisutan i porast tenzija i neželjeni povratni odgovori.

Asertivna osoba uvek će imati stav da je njena vrednost jednaka vrednosti druge osobe u komunikaciji. Suštinske vrednosti koje se ispoljavaju kroz ovu veštinu su jasno, konkretno i direktno izražavanje, preuzimanje odgovornosti, kao i uvažavanje drugačijih mišljenja.

Asertivnost vs. agresivnost

Ova dva pojma ljudi često znaju da poistovete. Ljudi imaju tendenciju da agresivnost posmatraju kao jedini način na koji mogu da izraze svoje ideje. Ipak, razlika je što prilikom agresivnog stava i kada se postigne željeni efekat u komunikaciji, on je obično kratkotrajan i donosi više štete nego što bi mogao eventualno da pomogne.

Ono što je najbitnije je to da ovim stavom ne vodiš računa o drugima i o onome što oni žele u interakciji sa tobom. Takvim stavom trajno se narušavaju odnosi, na taj način samo stvaraš sliku osobe koja nije baš društveno poželjna niti prihvatljiva.

Nasuprot tome, asertivan stav prema drugima odlikuje neagresivno ponašanje, direktna, jasna i otvorena komunikacija kao i samopozdanje prilikom interakcije. Veoma je bitno da nesmetano izražavaš svoje mišljenje i stavove, na način koji je društveno prihvatljiv i pri tom ne ugrožava ostale.

Emocionalna inteligencija i asertivnost

Kako je samopouzdanje odlika emocionalno inteligentnih ljudi, povezano je sa prihvatanjem različitih povratnih informacija, bile one prijatne ili neprijatne. Asertivni stavovi usvajaju se još u ranom detinjstvu. Postoji veza između želje za socijalizacijom i veštine asertivnosti.

Asertivan stav je nešto što je potrebno da razviješ kako bi tvoja komunikacija bila uspešna i kako bi u svakoj situaciji znao pravilno da prezentuješ svoje mišljenje čak i u slučaju da ne budeš podržan od drugih.

Na drugoj strani skale asertivnosti nalazi se pokoravanje idejama sa kojima se ne slažeš i na taj način automatski sebi oduzimaš pravo da ostvariš sopstvene ciljeve ili da agresivno reaguješ kada su oni potencijalno ugroženi. Rešenje za ovakve situacije je upravo asertivnost.

Dobrobiti asertivnosti

Zdrave emocije brže će te voditi na putu ka tvom uspehu. Takođe, lakše ćeš uspostaviti poverenje i bliskost koji su potrebni za kvalitetnu komunikaciju, sa manje sukoba i nesporazuma. To praktično znači da ti asertivnost pomaže da kažeš NE kada je to potrebno.

Aktivno slušaj druge ljude, ne kritikuj njih nego njihovo ponašanje, ako je to već neophodno i nauči da tolerišeš neprijatnosti koje se budu javljale usput, do ostvarenja zacrtanih planova. Pročitaj više o zanimljivim temama i alatima ili jednostavno pošalji mail i budi u toku sa aktuelnim trendovima.

Kako da napišeš tekst koji će publiku oboriti s nogu

„Ono što imaš da kažeš, veoma  je važno. Ipak, način na koji ćeš to iskazati čini veliku razliku.“

 

 

 

Kada ideju koja ti se javi staviš u pisanu formu i to se zatim veoma dopadne tvojim čitaocima, ti si zapravo svoju ideju predstavio na način na koji publika percipira stvari. Jednom kada shvatiš kakve uvide pružaju tekstovi koje pišeš, možeš suštinu svoje priče da predstaviš na način da podržava uverenja u koje publika postojano i čvrsto veruje.

Na osnovu činjenice za koju publiku pišeš, trebalo bi da izabereš odgovarajući način na koji ćeš ispričati svoju priču kako bi čitaoce naveo da dođu do prave poruke, koju im svojim pisanjem prenosiš.

Kada postaviš sebi pitanje „Kako ?“ razjasnićeš osnovnu razliku između uspeha i nesupeha, kada je reč o pisanju atraktivnih sadržaja, postova ili tekstova.

Sve je stvar dobre premise

Kada razmisliš malo o tome kako neka priča treba da se ispriča, možeš da čuješ druge kako istu temu sagledavaju iz različitih uglova. Drugi način razmišljanja o istoj temi, predstavlja premisu priče o kojoj pišeš.

Kao izraz iz logike, premisa je predlog koji podržava određeni zaključak. Može da se primeni i na pričanje priča isto kao i na pisanje bilo kog drugog sadržaja. Reč premisa prikladna je kako bi se izrazilo značenje emocionalnog koncepta, koji ne samo da privlači pažnju čitaoca već i održava njihovo angažovanje u svim elementima napisanog.

Ili drugim rečima rečeno:

  • Premisa je oličenje koncepta koji se proteže od naslova do zaključka, vezujući sve u jednu upečatljivu, kohezivnu, ubedljivu naraciju, kroz jednostavan i neizbežan zaključak koristeći pri tom željene akcije.

Pretpostavka će te povezati sa emocionalnim centrom mozga tvog potencijala, takođe podstiče želju, održava kredibilitet i na kraju daje rezlutat kroz adekvatnu akciju.

Budi nepredvidiv

Prva stvar koju apsolutno moraš da poseduješ je pažnja. Bez inicijalne pažnje koju treba da izazoveš kod publike, ništa drugo što uradiš neće imati nekog efekta. I ništa ne ubija pažnju tako kao publika koja već unapred zna pravac kojim ti ideš i pišeš.

Ono što je iza radoznalosti, čini veliku pretpostavku nepredvidivim i neočekivanim elementom, a to čini priču neodoljivom.

I opet se sve vraća na saznanje kome se obraćaš, za koga pišeš, kakvu si vezu razvio sa svojim čitaocima, kao i to šta su oni navikli da dobiju od tebe ?!

Budi jednostavan

Jedno od osnovnih pravila efektnog pisanja jeste i to da se izražavaš jasno i jednostavno. Pretpostavka je po svojoj definiciji jedna još uvek neviđena ideja, koja može nekada da bude kompleksna do same svoje suštine, a u najgorem slučaju, može da ti se desi da tu ideju u startu zanemariš ili odbaciš.

To u sakom slučaju poražava svrhu pisanja.

Dakle, imaš veliku ideju koja je predodređena da protrese publiku. Svedi je na jedan pasus, za početak. Ako bi bio dovoljno hrabar, ideju možeš da oblikuješ i u samo dve rečenice. Možda čak i na kraću formu. Slobodno eksperimentiši sa ovim. Samo hrabro jer svoju suštinu možeš čak i da iskažeš u samom naslovu.

I nemoj da sklizneš puno u emocije jer one mogu da budu i okidači za ono što ne želiš. Bukvalno. Razlog tome je što naši logični umovi projektuju sliku tako da verujemo da smo u svemu što radimo vođeni logikom na prvom mestu. Ako tvoja ideja nema dovoljnu snagu da uveri čitaoca u ono što želiš, nećeš uspeti u onom što radiš.

Napiši nešto za početak i pošalji nam, kako bi utvrdili od koje pretpostavke krećeš. Dalje će sve lakše ići kad postaviš dobre temelje…

 

 

Tajna dobrog content pisanja

 

Content marketing  je najmoćniji savremeni alat, ali malo ljudi ima zaista neki plan

Sada je pravo vreme da se finalizuju neke strategije za sledeću godinu pošto je ostalo samo par nedelja pre nego što se oprostimo sa ovom 2017. Vreme je da identifikuješ koji to delovi strategija koje si do sada koristio više ne donose rezultae i koje ćeš morati da odbaciš, a koji delovi funkcionišu odlično u praksi. Takođe, razmisli da li postoje neke nove tehnike koje bi mogao da usvojiš ?

Za veći saobraćaj na internetu, veći broj deljenja, kao i veći broj zadovoljne publike potrebno je da malo bolje pogledaš svoj plan za pisanje. Izdvoji vreme za analiziranje onoga što je davalo dobre rezultate i identifikuj prilike koje se nalaze sakrivene unutar trendova koje diktira internet.

Prilagodi svoju strategiju moblinim uređajima

U proteklom periodu fokus je bio na tome da ono što pišeš i objavljuješ bude lako dostupno na različitim web stranicama kako bi više od polovine ukupnih posetioca, koji pristupaju internet sadržajima putem moblinih telefona, pročitalo to što si napisao. Danas, trendovi se preusmeravaju na nove vrste mobilne tehnologije, a u narednoj godini preko 80% publike upravo ovim putem pristupaće tvojim tekstovima i objavama.

Dakle, umesto što fokusiraš pažnju na desktop pa tek onda optimizuješ svoj sadržaj za mobline uređaje, kao što i svi to rade, razmisli da uradiš suprotno. Planiraj i piši za mobilne korisnike, a zatim se koncentriši na funkcionalnost teksta na računaru. U svakom slučaju, više od polovine vremena tvoja publika koja te prati preko društvenih mreža, radi to putem telefona ili tableta.

Ključ je da razumeš ponašanje čitaoca, a zatim prilagođavaš svoje prioritete kako bi iskoristio date mogućnosti.

Budi kreativniji i ličniji kada pišeš

Iako je prilično jasno da je vizuelni deo contenta vodeći faktor uspeha, možda će biti potrebno da pojačaš malo i kreativnost. Kombinacija kreativnog teksta i dobrog vizuala postavila je kriterijume u ovoj godini, ali sledeća će naglasak da stavi više na vizuelni deo onoga što pišeš i deliš po društvenim mrežama.

Na primer, infografike i video zapisi jesu odličan izbor, ali veći efekat ima kada objaviš uživo „sirov“ sadržaj na Facebook-u, Instagramu, Youtube-u ili gde već deliš postove. Pripremi se da deliš više organizacionih aktivnosti sa svojim sledbenicima.

Kada je reč o tekstovima na blogu ili video zapisima, objavljuj samo sadržaje visokog kvaliteta. Prema nekim istraživanjima, glavni sastojak uspeha jeste upravo objavljivanje kvalitetnijih i efektnijih tekstova i postova. Fokusiraj se na originalni sadržaj koji je personalizovan publici i koji komunicira sa njihovim emocijama.

Ne odustaj od emaila

Da li se trudiš da vidiš uspeh iz maila koji šalješ ? Da li si razmišljao o odustajanju od slanja elektronske pošte i fokusiranju na društvene mreže i blogove ? Nisi jedini, više od polovine content writera deli tvoju situaciju. Međutim, pre nego što odustaneš od maila trebalo bi da znaš da veliki broj klijenata smatra ovaj vid komunikacije najuspešnijim vidom distribucije u ovoj godini. Poređenje je izvršeno na osnovu različitih tipova blogova i social media. To praktično znači da bi najverovatnije trebalo da pristupiš mailu na drugačiji način u sledećoj godini.

Razmisli o slanju više ciljanih e poruka. Razumevanjem specifičnih zahteva koje ima zainteresovani čitalac, možeš da restruktuiraš vrstu tekstova koje čita i dobija putem maila. Upotreba digitalnih tehnologija pokazaće se korisnim u ostvarenju ovog cilja.

*

Interaktivni, vizuelni sadržaj, pričanje priče i povećana personalizacija biće dominantne strategije za 2018. godinu. Potrebna ti je pažljivo odabrana tehnika koja uključuje sve ove trendove, ali ipak zadržava i tradicionalni mail kao proveren alat za uspeh. Pošalji nam neki svoj tekst, a mi ćemo ti pokazati ostale tehnike. U radionici pisanja za internet možeš da naučiš osnovni alat za pisanje content tekstova i ostlaih web sadržaja. Ulaganje u sebe je uvek najbolje ulaganje, zar ne?

Emocije i pisanje: tri tajne

Kad krvariš dok pišeš…

Da li se trgneš kada vidiš nekog kako opeče prste na vreloj ringli? To je zato što postoji nešto što se zove neuronsko ogledalo u akciji! Ovi neuroni predstavljaju virtuelnu simulaciju onoga što opažaš. To je način kako možemo da iskusimo emocije drugih.

Kada neko plače, mi sm tužni. Kada neko vrišti i nama dođe da vrištimo.

Kakve to veze ima sa pisanjem?

Prosto: neuronska ogledala se uvek aktiviraju ne samo kada nešto vidimo ili čujemo, već i kada nešto pročitamo.

Naša neuronska ogledala se aktiviraju podstaknuta emocijama pisca.

Kada pišemo i pustimo naše ogoljene emocije da poteku stranicama, naši čitaoci rezoniraju zajedno sa nama. Ovaj proces se zove emocionalna reznonanca.

Postoje tri tajne koje je potrebno da znaš kako da potpališ neuronska ogledala kod čitaoca.

  1. Osećaj, osećaj, osećaj

Kako bi mogao da preneseš emociju, moraš da je osetiš dok pišeš.

Najgore je da samo sediš mrtav ladan i nadaš se da će tvoje pisanje da zagreje čitaoca.

Kad pišeš kako treba onda se smeješ, plačeš, ljutiš i straši zajedno sa onim ko će to da čita. Ako pišeš nešto što je lično tvoje, zatvori oči i seti se kako je to tvoje iskustvo izgledalo. Podseti se zvih fizičkih osećaja koje si doživeo. Ono što si video, čuo, omirisao.

Ako pišeš roman, pesmu, potrebno je da zamisliš kompletnu scenu sa svim osećajnim detaljima i emocijama.

Samo tad piši svoju priču.

2. Žudnja

Ljudska bića vole da komuniciraju putem priča. Pitaj one oko tebe za najnoviju frizuru, film koji su gledali, ljubavnu vezu, ljubimca kojeg imaju…i za uzvrat će dobiti obično jednu pravu priču.

Priče su univerzalni jezik čovečanstva.

To  je i razlog zašto se pisci kroz svoje priče tako duboko i strasno vezu sa svojim čitaocima. Postoje tri načina putem kojih možeš emotivno obojiti svoje pisanje:

Nagovesti emocije

Ako vešto nagovestiš, najaviš emocje, čitalac će sve više želeti da čita dalje u želji da iskusi potpuno emotivni doživljaj tvoje priče.

Upravljaj tempom

Tempo kontroliše brzinu kojom čitalac prolazi kroz priču. Ako želiš da čitalac doživi strah i napetost, ubrzaj tempo korišćenjem kratkih rečenica i kratkih pasusa.

Suprotno, ako želiš da čitalac doživi relaksaciju i smirenje, uspori tempo dugačkim rečenicama. Dobro pisanje uvek koristi oba elementa, kombinaciju bržeg i sporijeg ritma, uspone i padove radnje, kako bi držao pažnju publike i vodio kroz razičita emotivna stanja.

Postavka scene – osnaživanje emotivnog doživljaja

Ako želiš da pojačaš ili naglasiš emotivni odgovor, napravi postavku za svoju priču u kojoj ćeš da koristiš dinamično opisivanje. Potrebno je da svaka reč u kontekstu provocira određene emocije. Isti princip je vrlo koristan kada pišeš na blogu.

3. Pssst! Nemoj da kažeš!

Kod pisanja emocijama ima ova moćna caka – “Pokaži čitaocu sve, ali nemoj nemoj ništa da mu kažeš” (Hemingvej).

Emotivna rezonanca je mnogo jača ako ne pomeneš emociju. Zašto?

Zato što onog trenutka kada pomeneš emociju tvoj čitalac se prebaci u program za razmišljanje. A kada počne da razmišlja o emocijama, automatski se distancira od stvarnog uskustva u doživljaju.

Zato se dobra zanatska tehnika ogleda u pokazivanju a ne govorenju emocija.

To je dobar način da se izbegne bombastičnost, što je naročito korisno kod pisanja za blog. Emotivna bobmastičnost uvek ostavlja čitaoca hladnim, zašto su emocije imenovane, pobrojane, mnogo ih ima, a ono što uvek nedostaje je posavka i kontekst u kome se sve dešava.

Dobro pisanje priča podrazumeva da pisac duboko oseća ono što piše i na taj način stvara čvrstu vezu sa svojom publikom. I oni tada strasno žele da vide šta će se još tu desiti.

Zato, počni da krvariš…bar se u pisanju isplati?

 

[section title=““]

Usavrši svoje pisanje, sada!

darko profil 3 cb

Ja sam prof. dr Darko Tadić, i već 20 godina se bavim pisanjem, copywriting-om i komunikacijama.

Da li je pisanje tvoj život, tvoja strast, muza koja neće da te ostavi na miru? Ako jeste, onda iskoristi priliku i usavrši svoje pisanje. Radionice kreativnog pisanja služe upravo za to!

Ako si početnik u pisanju, nauči osnovne tehnike zanata pisanja, osnove dramaturgije izgradnje likova, postavke, tehnike pričanja priče. Možda  želiš da postaneš profesionalni pisac i da živiš od pisanja? Imaš svoj blog i voliš da pišeš?  Nauči sve o copywriting-u, pisanju za  Blog i Interent, freelancer poslu, i pisanju za biznis.

Radionice pisanja će ti u tome pomoći! Sve je u komunikaciji, zar ne?

[button color=“primary“ size=“small“ url=“https://www.kreativnopisanje.org/“ target=“self“]SAZNAJ VIŠE[/button]

[/section]