fbpx

Jezičke barijere: Kako izbor reči utiče na rešavanje izazova

Značaj fraza koje se koriste prilikom pisanja i govora, bilo da su namenjene direktno sagovorniku ili samo prenose željenu poruku, ogleda se u velikoj odgovornosti koju one nose. Čitav smisao rečenica menja se promenom samo nekoliko reči.

Kao primer mogu da posluže sledeće rečenice koje imaju skroz drugačije značenje.

„Tvoj plan je sjajan, ali brine me njegovo sprovođenje.“ Umesto toga, dosta je funkcionalnije to formulisati: „Tvoj plan je sjajan i rado ću ti pomoći u njegovom sprovođenju.“

Određene fraze potpuno menjaju strukturu rečenice, dajući joj pri tom podsticajnu i participativnu konotaciju. S obzirom na ovu osobinu suptilnosti jezika, konstruktivne rečenice stvaraju dugoročnu pozitivnu tendenciju koja motiviše mnoge da obavljaju svoje zadatke najbolje što mogu.

Koristi reči da inspirišeš

Nemoj da te iznenadi činjenica da je više od polovine poslovnih ljudi prilično nezainteresovano za posao koji obavlja. Velika većina koja napusti svoj posao, učini to zbog odnosa sa saradnicima i nadređenima, a ne zbog samog posla.

Razlog tome je to što negativno radno okruženje demotiviše i na taj način kreiraju se nepodnošljivi uslovi za rad. Jednostavan, optimističan pristup, sa druge strane, kultiviše dugoročno kvalitetne uslove koji pomažu podizanju produktivnosti. Izazovi će se svakako javljati u radu, ali želiš da budeš onaj ko rešava izazove umesto da ih podržava.

Šta kada su sukobi neizbežni ?

Donošenje mnogih odluka podrazumeva povremeno i nezadovoljstvo ostvarenim rezultatima. Međutim, samo zato što ne mogu svi da budu zadovoljni postignutim dogovorom ne znači da gubitak mora da se doživi tragično. Nemoj kritikovati jer će taj potez dovesti do gubitka poverenja u tvoje sposobnosti da uspešno rešavaš poverene zadatke.

Idealno bi bilo da budeš manje destruktivan u svojim kritikama i da težiš kompromisu. Poenta je u jednostavnim izjavama. Izazov sagledaj sa obe strane i konverzaciju usmeri u pravcu saradnje.

Šta kada planu emocije ?!

Svako može da dosegne nivo frustriranosti poslom, bilo da je okidač neka druga osoba ili neka situacija. Neslaganje oko ispunjavanja ciljeva vodi do emocija koje uzrokuju scenario izbegavanja odgovornosti i saradnje sa frustriranim saradnikom.

Dobar lider pronalazi način za efektnu saradnju čak i kada postoji razlika u mišljenjima. Pozitivna i konstruktivna kritika može da održi emocije u balansu i dovede do efektnog ispunjavanja ciljeva.

Šta kada se ideje sukobljavaju ?!

Mišljenja su različita, kao i ljudi koji ih poseduju. Ipak, svako u sopstvenim očima ima velike zasluge za obavljeni posao i ti, kao dobar lider, treba da priznaš te zasluge. Čak i ako ideja nije relevantna za aktuelni projekat, vlasnik te ideje može imati sledeće veliko otkriće u nekom narednom periodu.

Kada imaš neke svoje argumente, uvek ih usmeri ka verifikovanim informacijama i činjenicama, a ne ka mišljenjima ili uverenjima. Ukoliko imaš da daš neku sugestiju, učini to sa dobrim i korisnim rečima.

Pozitivne reči ne mogu u potpunosti da reše izazov. Ipak, one svakako doprinose da se željena poruka bolje primi. Efektan pristup omogućava jednostavnije prihvatanje postojeće situacije i omogućavju bolji protok ideja nakon eventualnog neslaganja.

Neka tvoje reči budu sigurne, energične, fokusirane i posvećene. Reči mogu doneti rešenja i inspiraciju i zato ih koristi mudro. Redefiniši svoje planove, ukoliko je to potrebno i promeni situaciju tako da bude najproduktivnija. Ako nisi siguran kako to da postigneš, ovde ćeš naći sve što ti je potrebno za željene rezultate. Pošalji mail i otkrij svoju motivaciju.

Ako ti se sviđa, podeli...
Scroll Up